Hilfe & Kontakt

Video-Anleitungen

Um die Verwendung unserer Produkte zu erleichtern, haben wir die folgenden Video-Anleitungen für Dich erstellt. Klicke zum Ansehen einfach auf das Produktbild. Solltest Du dennoch Schwierigkeiten haben, oder es handelt sich um ein anderes Thema, findest Du die Kontaktmöglichkeiten weiter unten.

Monte Stivo Junior

Monte Stivo Explorer

Monte Stivo Agent



Kontakt für Retouren, Probleme & Fragen

Der Umwelt zuliebe legen wir den Paketen keinen ausgedruckten Retourenschein bei. Nutze bitte das folgende Kontaktformular, um schnell und unkompliziert Deinen Retourenschein zu bekommen. Auch bei Defekten, fehlenden Teilen und zum Stornieren ist das Kontaktformular die schnellste Kontaktmöglichkeit.


Weitere Kontaktmöglichkeiten

Bei Fragen zum Produkt, der Benutzung oder bei Qualitätsproblemen kannst Du Dich immer an uns wenden. Benutze wenn möglich bitte das obige Kontaktformular, damit wir die nötigen Fragen zu Deinem Anliegen direkt stellen können. So können wir am schnellsten helfen.

E-Mail

support@montestivo.com

Einfachste Kontaktmöglichkeit – wir antworten innerhalb eines Werktags.

WhatsApp

+49 (0) 6173 7820 709

Du magst es bequem? Schreib uns auf WhatsApp – auch hier antworten wir innerhalb eines Werktags.

Hilfe-Telefon

+49 (0) 6173 7820 709

Erreiche uns telefonisch von
Montag bis Freitag: 10 - 16 Uhr. Bitte beachte, dass wir als kleines Unternehmen immer nur eine Person am Hilfe-Telefon haben können. Vielen Dank!


Für Öffentliche Einrichtungen, Bildungsstätten und Einzelhändler

Für Privatkunden bieten wir den Kauf auf Rechnung über den Zahlungsdienstleister Klarna an. Wenn Du eine Öffentliche Einrichtung, eine Bildungsstätte oder ein Einzelhändler bist, können wir Dir auch einen direkten Kauf auf Rechnung mit Deiner USt-ID anbieten. Melde Dich dafür bitte unter verkauf@montestivo.com bei uns.